Dalam ruang lingkup ilmu manajemen dikenal istilah CRM, Customer RelationshipManagement merupakan hubungan kerjasama antara pihak provider dengan customer sehingga kedua belah pihak saling menguntungkan. Dalam hal ini lembaga tidak menekankan pada terjualnya produk, tapi lebih fokus pada interaksi secara menyeluruh dengan elemen-elemen kegiatan bisnis yang dikelola oleh lembaga.
Tampilkan postingan dengan label Bisnis. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Bisnis. Tampilkan semua postingan
Selasa, 30 Juni 2015
Penerapan CRM serta Deskripsi SIngkatnya
1. Pengertian Customer RelationshipManagement (CRM)
Dalam ruang lingkup ilmu manajemen dikenal istilah CRM, Customer RelationshipManagement merupakan hubungan kerjasama antara pihak provider dengan customer sehingga kedua belah pihak saling menguntungkan. Dalam hal ini lembaga tidak menekankan pada terjualnya produk, tapi lebih fokus pada interaksi secara menyeluruh dengan elemen-elemen kegiatan bisnis yang dikelola oleh lembaga.
Diberdayakan oleh Blogger.